Ai fost păcălit online? Nu ai primit produsul comandat? Află cum trebuie să procedezi pentru remedierea situației

Ai fost păcălit online? Nu ai primit produsul comandat? Află cum trebuie să procedezi pentru remedierea situației
Getty

Ați făcut cumpărături online și nu ați primit încă niciunul dintre articolele comandate? Produsul pe care l-ați primit nu corespunde cu ceea ce ați comandat?

În astfel de cazuri, cel mai probabil, ați fost victima unei practici de scam (escrocherie).

Atenție! Tehnicile de scam sunt din ce în ce mai sofisticate, avertizează Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC).

O practică de scam în contextul cumpărăturilor online are loc atunci când efectuați o achiziție online în necunoștință de cauză, de pe un site fals sau dând click pe o reclamă falsă, pe un site autentic. Este posibil ca produsul să nu existe cu adevărat, să fie contrafăcut sau să fie de calitate inferioară.

Ce este de făcut în astfel de situații?

1. Încercați să luați legătura cu comerciantul. Este posibil ca
problema să aibă o explicație valabilă.

Citește și
Anul trecut s-a încheiat cu cumpărături online de 6,2 miliarde de euro, în creștere cu 10% față de 2020
Anul trecut s-a încheiat cu cumpărături online de 6,2 miliarde de euro, în creștere cu 10% față de 2020

2. ați imediat instituția dumneavoastră financiară în
cazul în care:

- contul dumneavoastră bancar a fost compromis;

- observați o activitate neobișnuită în contul
corespunzător cardului dumneavoastră;

- nu primiți un răspuns din partea comerciantului sau
sunteți nemulțumit de răspunsul primit.
În felul acesta, veți putea să preveniți noi furturi.

3. Schimbați parolele. Este posibil ca persoana care se află în
spatele acestei practici de scam să dispună de parola
dumneavoastră. Înlocuiți-o cu o parolă puternică, compusă
din cel puțin 15 caractere, care trebuie să cuprindă majuscule
și litere mici, numere și simboluri.

O frază-parolă poate fi mai ușor de reținut. Poate fi vorba de
o frază care include cuvinte neobișnuite sau cuvinte din limbi
diferite.

De asemenea, este indicat să modificați datele de conectare
ale tuturor celorlalte conturi care utilizează un nume de
utilizator și parole identice sau similare.

Utilizați o parolă unică pentru fiecare cont.

4. Actualizați software-ul antivirus pentru a fi la adăpost de orice nou virus informatic și pentru a proteja dispozitivul folosit.

5. Semnalați frauda. Informațiile pe care le transmiteți pot contribui la capturarea autorului fraudei și la preîntâmpinarea unor noi incidente. Pentru a afla unde să obțineți consiliere și să semnalați infracțiunea în țara dumneavoastră, vizitați https://cybersecuritymonth.eu/cyber-first-aid.

6. Asigurați-vă că păstrați orice posibilă dovadă a furtului, de exemplu e-mailuri, facturi, chitanțe, copii ale reclamei etc.

7. Vorbiți cu familia și prietenii dumneavoastră despre acest incident, ajutându-i astfel să fie pregătiți pentru o astfel de metodă de atac.

 

Articol recomandat de sport.ro
George Ganea, mesaj sfâșietor după moartea fratelui de doi ani: "Vă rog, nu-i mai judecați pe părinți!"
George Ganea, mesaj sfâșietor după moartea fratelui de doi ani: "Vă rog, nu-i mai judecați pe părinți!"
Citește și...
Ce este LIVE shopping-ul, noua tendință. Cumpărături pe WhatsApp sau Messenger
Ce este LIVE shopping-ul, noua tendință. Cumpărături pe WhatsApp sau Messenger

Cumpărăturile live pe rețelele de socializare sunt noile tendințe în materie de modă! Pe platformele online, magazinele fac sesiuni de cumpărături, iar clienții pot cere informații despre produse de parcă ar fi față în față cu vânzătorul.

Anul trecut s-a încheiat cu cumpărături online de 6,2 miliarde de euro, în creștere cu 10% față de 2020
Anul trecut s-a încheiat cu cumpărături online de 6,2 miliarde de euro, în creștere cu 10% față de 2020

Sectorul e-commerce din România a atins pragul de 6,2 miliarde de euro la finalul anului trecut, cu aproximativ 10% mai mult decât în 2020, când valoarea comerțului online a fost estimată la 5,6 miliarde de euro, informează GPeC.

Deținuții ar putea face cumpărături online
Deținuții ar putea face cumpărături online

Federaţia Sindicatelor din istraţia Naţională a Penitenciarelor (FSANP) a anunţat, miercuri, că istraţia Naţională a Penitenciarelor (ANP) a demarat un proiect pilot care vizează realizarea de cumpărători online pentru deţinuţi.

Recomandări
Centrul credinței s-a mutat, pentru o zi, în România. ”Sper că va veni o zi când nimeni nu va mai urî pe nimeni”
Centrul credinței s-a mutat, pentru o zi, în România. ”Sper că va veni o zi când nimeni nu va mai urî pe nimeni”

O mare de credință s-a întins sâmbătă cât vezi cu ochii la Șumuleu Ciuc, în județul Harghita. Peste 300.000 de de romano-catolici din țară și străinătate au participat la unul dintre cele mai mari pelerinaje din Europa.

Rusia atacă furibund cu rachete blocuri de locuințe din Ucraina. Trump: ”I-au dat motiv lui Putin să-i bombardeze zdravăn”
Rusia atacă furibund cu rachete blocuri de locuințe din Ucraina. Trump: ”I-au dat motiv lui Putin să-i bombardeze zdravăn”

Harkov, al doilea oraș ca mărime din Ucraina a fost lovit de cel mai mare atac rusesc cu drone de la începutul războiului.

Apa mării, surprinzător de caldă la început de iunie. Cât costă o bere în Mamaia
Apa mării, surprinzător de caldă la început de iunie. Cât costă o bere în Mamaia

România este din nou în vacanță, iar litoralul pare să fie destinația aleasă. Plajele s-au animat de la primele ore, iar atmosfera este exact așa cum și-o doresc turiștii, relaxantă dar și cu un aer de sărbătoare.