Ce să faci dacă ai primit o factură prea mare la gaze sau energie

facturi energie
Shutterstock

Odată cu majorarea tarifelor la energia electrică și gaze, tot mai multe persoane se plâng de facturi mult prea mari. Dar ce trebuie să facă un consumator care consideră că a primit o factură prea mare la gaze sau energie.

Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a prezentat opțiunile pe care le au consumatorii în cazul în care au neclarități legate de factura la electricitate și la gaze.

Ce să faci dacă ai primit o factură mare la gaze sau electricitate

Clienții care au neclarități în ceea ce privește factura la gaze sau la electricitate trebuie să eze în primă fază furnizorul și să-și expună nemulțumirile.

Potrivit comunicatului transmis de ANRE, furnizorul are obligația să transmită informații clare și ușor de înțeles a modului în care este calculată valoarea facturii, în cazul în care aceasta nu este bazată pe consumul real.

Dacă răspunsul nu este suficient de clar, clientul are posibilitatea să se adreseze la ANRE la numărul de telefon 0374.554.265 (telefon cu tarif normal în rețeaua Orange, apelabil din toate rețelele) și la numărul 021.9782 (telefon cu tarif normal în rețeaua Telekom, apelabil din toate rețelele). 

Citește și
Oameni pe strada
Curentul electric s-a ieftinit cu 15,8% dar inflația rămâne în continuare mare - 15,1% în ianuarie 2023

De asemenea, persoanele care constată nereguli la facturile de energie electrică și gaze naturale pot a și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) la numărul de telefon 021.9551, pot depune o reclamație online pe site-ul sesizari1.anpc.ro sau pot formula reclamația în scris și o pot preda la sediile Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor.

Măsuri pentru facturi mai mici la energie electrică

Pentru a reduce consumul la curent electric, specialiștii în energie recomandă ca după ce folosim încărcătoarele să le scoatem imediat din priză.

O altă soluție este să înlocuim becurile electrice clasice cu cele de tip LED.

De asemenea este recomandat să montăm un variator electric care reglează intensitatea luminii și, prin urmare, consumul de energie.

De asemenea, trecerea aparatelor electrocasnice pe modul de economisire în locul celui de stand-by, va reduce consumul de energie.

Măsuri pentru facturi mai mici la gaz

Pentru a avea facturi mai mici la gaz, specialiștii în domeniu ne recomandă mai multe măsuri.

Izolarea termică a locuinței

Primul pas este să ne asigurăm că pereții, tavanul și podelele locuinței sunt izolate corespunzător și că ușile și ferestrele sunt eficiente din punct de vedere energetic, adică nu pierd căldură.

Sisteme de încălzire moderne și eficiente

O altă variantă pentru a avea un consum mai mic la gaz este să înlocuim centrala termică cu una mai nouă. 

De asemenea, după achiziționarea unei centrale termice este absolut necesar să cumpărăm și un termostat de ambianță și să reglăm o temperatură pentru zi și una pentru noapte.

Utilizarea unor tehnologii de recuperare a căldurii

În ultimii ani, tot mai mulți consumatori apelează la sisteme de ventilație cu recuperare de căldură, datorită eficienței și costurilor mici la factura de gaz.

Sistemele de ventilație cu recuperare de căldură funcționează astfel: aerul cald extras din casă este trecut prin filtre, iar acestea înmagazinează căldura din aer. Pe cealaltă parte, aerul rece de afară este captat, iar odată trecut prin filtre se combină cu căldura reciclată și se degajă în locuință.

Articol recomandat de sport.ro
FOTO “Mi s-au oferit 200.000 de euro pe lună pentru a deveni escortă”. Ce s-a întâmplat cu una dintre cele mai de succes sportive
FOTO “Mi s-au oferit 200.000 de euro pe lună pentru a deveni escortă”. Ce s-a întâmplat cu una dintre cele mai de succes sportive
Citește și...
Vești bune pentru români. Facturile la gaz ar putea să scadă foarte curând
Vești bune pentru români. Facturile la gaz ar putea să scadă foarte curând

După o lungă perioadă de creșteri de prețuri în domeniul energiei, vin și vești bune. Facturile la gaz ar putea scădea chiar de luna viitoare, a declarat vicepreședintele Autorității de Reglementare în Domeniul Energiei.

Curentul electric s-a ieftinit cu 15,8% dar inflația rămâne în continuare mare - 15,1% în ianuarie 2023
Curentul electric s-a ieftinit cu 15,8% dar inflația rămâne în continuare mare - 15,1% în ianuarie 2023

Rata anuală a inflaţiei în luna ianuarie 2023 comparativ cu luna ianuarie 2022 este 15,1%, arată datele publicate marţi de Institutul Naţional de Statistică (INS).

Recomandări
Cât de aproape este România de faliment. Ce este obligat să facă premierul, „oricine ar fi” - ANALIZĂ
Cât de aproape este România de faliment. Ce este obligat să facă premierul, „oricine ar fi” - ANALIZĂ

România este extrem de vulnerabilă în fața șocurilor externe, avertizează analistul economic Radu Crăciun, care subliniază că statul este dependent de capital străin, fie și doar sub formă de împrumuturi.

S-au înțeles că nu sunt de acord: PSD vrea premier „tehnocrat”, președintele Nicușor Dan vrea unul „cu autoritate”
S-au înțeles că nu sunt de acord: PSD vrea premier „tehnocrat”, președintele Nicușor Dan vrea unul „cu autoritate”

Un grup tehnic de lucru, format din reprezentanții mai multor partide, la cererea președintelui Nicușor Dan, s-a întâlnit la Palatul Cotroceni, pentru a găsi soluții ce pot duce la redresarea deficitului bugetar.

Investiție strategică România-SUA în domeniul militar. Județul norocos care va atrage proiectul de 220 de milioane de dolari
Investiție strategică România-SUA în domeniul militar. Județul norocos care va atrage proiectul de 220 de milioane de dolari

România a făcut primul pas ca să devină coproducător de muniție NATO, pentru tancuri și artilerie. Pentru prima dată, în industria noastră de apărare Statele Unite au fost de acord să învestească în două linii de producție a munițiilor.