Proiect ANPC: Bancile vor afisa pe ecranele bancomatelor comisioanele. Cati bani pierd romanii fara sa-si dea seama
Potrivit unui proiect intocmit de ANPC, bancile vor fi obligate sa afiseze pe ecranele bancomatelor toate comisioanele aferente operatiunilor pe care un client doreste sale efectueze cu un card de debit sau credit.
UPDATE 19:00 Multe dintre operatiunile pe care le faceti zi de zi cu ajutorul bancomatelor sunt taxate, dar aflati cat sunt comisioanele doar cand este prea tarziu si nu mai puteti renunta la tranzactie. Iata cateva exemple:
Pentru fiecare retragere de la un bancomat de-al bancii care va emis cardul platiti in medie 0,25 la suta din suma retrasa sau comisionul minim de 50 de bani. Asa ca, la 1000 de lei veti lasa bancii 2 lei si 50 de bani, iar la 10 lei, 50 de bani. ANPC vrea sa oblige bancile sa afiseze comisionul la fiecare operatiune.
Atentie, cele mai mari comisioane sunt la bancomatele altor banci. Numai pentru interogarea soldului costa 2 lei si 50 de bani. Daca sa zicem retrag 1 mie de lei platesc 16 lei. Adica 18 lei si 50 de bani. S-ar putea sa ma razgandesc, iar bancomatul trebuie sa-mi ofere aceasta posibilitate.
Si nu sunt singurele operatiuni taxate. De fiecare data cand va schimbati PIN-ul unele banci percep un comision de 50 de bani. La un transfer catre alt cont dintr-o alta banca este posibil sa platiti un comision de aproximativ 4 lei.
Comisioanele trebuie sa fie la vedere
Aceste comisioane vor fi exprimate in suma exacta, nu procentual. "Prestatorii de servicii care efectueaza operatiuni de plata prin intermediul cardurilor de debit si a cardurilor de credit la terminalele ATM au obligatia de a informa consumatorii asupra tuturor comisioanelor, taxelor si oricaror altor tipuri de costuri pe care trebuie sa le e consumatorul in legatura cu contractul de prestari servicii, conform prevederilor prezentului ordin", se arata intr-un proiect de ordin publicat pe site-ul ANPC.
Bancomatele trebuie sa afiseze pe ecrane toate informatiile legate de costurile tranzactiei, in ordinea operatiunilor efectuate de catre client, acesta avand astfel posibilitatea de a renunta la operatiunea respectiva, fie ca este vorba despre eliberare de numerar, transfer din cont, plati de facturi sau alte servicii solicitate.
Informatiile privind costurile trebuie sa fie vizibile si usor de citit, precizand suma exacta pe care o persoana o are de platit pentru fiecare operatiune, nu procentul perceput. Totodata, dimensiunea literelor/cifrelor trebuie sa fie egala cu restul caracterelor de pe ecranul ATM-ului.
Daca se blocheaza sau se retine cardul de debit/credit in bancomat, institutia de credit care detine ATM-ul are obligatia sa informeze clientii respectivi pe ecranul terminalului despre termenul maxim de recuperare a cardului si numarul de telefon la care clientul poate apela in aceasta situatie, cu intervalul orar specificat in care poate a banca.
ANPC asteapta propunerile si observatiile pentru proiectul in dezbatere in perioada 1-11 septembrie 2014. In prezent, bancile nu afiseaza la bancomate costurile privind tranzactiile care se pot efectua la ATM-uri.
