De ce doar 5% dintre magazinele românești vând internațional. Ce spun specialiștii

Florin Toma de la DHL explică ce trebuie să se schimbe pentru ca România să devină un hub regional de comerț online.

E-commerce-ul a devenit un sector esențial pentru economia globală, iar România are un potențial uriaș de creștere. Cu toate acestea, majoritatea magazinelor online locale rămân ancorate în piața internă, ignorând oportunitățile internaționale. Într-un nou episod ePlan, Andrei Radu discută cu Florin Toma, Head of Business Development la DHL Express România, despre ce trebuie să facă retailerii români pentru a vinde cu succes peste hotare.

România este încă o țară importatoare, majoritatea magazinelor online preferând să aducă produse din Asia, în special din China. Problema nu este doar logistică, ci și de mentalitate. Mulți antreprenori nu au curajul să iasă pe piețele internaționale, deși datele arată că această mișcare ar putea dubla cifra de afaceri.

„Suntem într-o zonă de confort falsă. Dacă rămâi doar pe piața locală, ai o audiență limitată la 9-10 milioane de clienți activi. În schimb, Europa are peste 400 de milioane de cumpărători online, iar la nivel global sunt 2,5 miliarde de consumatori care comandă online,” explică Florin Toma.

Deși multe afaceri românești se gândesc automat la extindere în țările vecine (Bulgaria, Ungaria, Polonia), datele arată că cele mai profitabile piețe sunt Germania, Spania, Italia și SUA. Un factor-cheie este diaspora românească, estimată la peste 9 milioane de oameni, care preferă să cumpere produse din România, în special fashion, cosmetice, bijuterii și produse handmade.

„Românii din diaspora sunt clienți ideali. Pot fi targetați prin campanii în limba română, mai ieftine decât cele în engleză sau spaniolă, și sunt mult mai receptivi la brandurile românești,” adaugă specialistul DHL.

Contrar așteptărilor, nu doar marile branduri pot avea succes internațional. Produsele handmade, cosmeticele naturale și fashion-ul românesc sunt printre cele mai cerute categorii de produse. De asemenea, business-urile românești pot profita de marketplace-uri internaționale precum Amazon, Etsy și eBay, unde cererea pentru produse autentice și artizanale este în creștere.

„Dacă ne uităm la clienții noștri, top 20 de selleri din România vând mai mult internațional decât pe piața locală. În loc să rămână limitați la o piață mică, și-au extins afacerile în Europa de Vest și SUA, unde coșul mediu de cumpărături este dublu față de România,” explică Florin Toma.

Un obstacol major în dezvoltarea e-commerce-ului românesc este lipsa infrastructurii logistice. Deși există servicii internaționale precum DHL care facilitează livrările peste hotare, mulți antreprenori români nu își optimizează site-urile pentru vânzarea internațională și nu investesc în marketing adecvat pentru piețele externe.

O altă provocare este adaptarea la preferințele de livrare. În timp ce în România și Polonia livrările la lockere sunt în creștere, în Vestul Europei și SUA, livrarea la domiciliu rămâne standard. Business-urile care vor să vândă internațional trebuie să fie flexibile și să ofere mai multe opțiuni de livrare.

În ciuda provocărilor, piața globală oferă oportunități uriașe pentru magazinele online românești. Cu o strategie bine gândită, targetarea corectă a piețelor și utilizarea logisticii internaționale, afacerile locale pot face pasul spre globalizare și își pot dubla veniturile.

„E-commerce-ul nu mai este despre granițe. Românii trebuie să aibă curajul să vândă internațional și să profite de oportunitățile pieței globale. Companiile care fac acest pas astăzi vor fi liderii de mâine,” concluzionează Florin Toma.